1. Quais são os seus direitos
O art. 18 da LGPD assegura ao titular, em relação aos seus dados pessoais tratados pela empresa:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento.
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
- Revogação do consentimento (art. 8º, §5º).
- Oposição a tratamento que não observe a LGPD.
- Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses (art. 20).
- Peticionar perante a ANPD contra a empresa.
2. Como exercer seus direitos
Envie um e-mail para contato@rmlimpanome.com.br com o assunto "LGPD — Direitos do Titular" contendo:
- Nome completo e CPF.
- Direito que pretende exercer (ex.: acesso, correção, eliminação, portabilidade).
- Descrição clara do pedido.
- Documento oficial com foto, para confirmação de identidade.
- E-mail e telefone para contato de retorno.
Responderemos em até 15 (quinze) dias contados da requisição, conforme a Resolução CD/ANPD nº 4/2023. Eventuais prazos prorrogados serão comunicados com fundamentação.
3. Solicitação de exclusão (esquecimento)
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, indique no e-mail o motivo e a abrangência do pedido. Importante:
- Dados tratados com base em consentimento serão eliminados em até 15 dias após confirmação de identidade.
- Dados tratados com base em outras hipóteses legais (cumprimento de obrigação legal, execução de contrato em curso, exercício regular de direitos) podem ser mantidos pelo tempo necessário, sendo o restante eliminado.
- A exclusão de dados em curso de procedimento contratual pode comprometer a continuidade do serviço, hipótese em que o titular será informado.
- Após a eliminação, os dados não poderão ser recuperados.
4. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Em cumprimento ao art. 41 da LGPD, o canal de comunicação com o Encarregado é o e-mail contato@rmlimpanome.com.br. O DPO é responsável por receber comunicações da ANPD, atender requisições dos titulares e orientar a empresa sobre boas práticas em proteção de dados.
5. Reclamação à ANPD
Caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, você pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do canal oficial em https://www.gov.br/anpd. A reclamação à ANPD não exclui o direito do titular de buscar a tutela jurisdicional adequada.
Para quaisquer questões relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail contato@rmlimpanome.com.br ou pelo WhatsApp +55 (22) 98819-8146.
Base normativa
- LGPD — Lei nº 13.709/2018, arts. 17 a 22 e art. 41
- Resolução CD/ANPD nº 4/2023 — Direitos do Titular
- Constituição Federal — art. 5º, LXXII
Identificação da empresa
- Empresa
- RM Assessoria Juridica
- CNPJ
- 55.026.558/0001-38
- +55 (22) 98819-8146
- Encarregado de Dados (DPO)
- contato@rmlimpanome.com.br — Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)
